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杭州:一根塑料带,让10幢高楼断水16小时2013年07月19日

同样的吐槽、相同的无奈,如果当时你有一双千里眼,就会发现,这些网友都住在杭州滨江的仁苑小区里。从前晚7点开始,这里的10幢高层、900多户居民家里突然断水了。没水的日子整整持续了16个小时,直到昨天中午11点多,才恢复供水。

这一夜业主过得痛苦物业也熬了个通宵

仁苑小区位于滨江滨盛路上,2011年11月交付,10幢高层,一共1200户业主,如今入住了900多户。

“听说,很多邻居都拎着水桶到一楼物业那里接水去了,我老婆也去接了一点,给小孩身上擦了擦,就完事了。”李先生和妻子,只能将就了一晚。

停水后,佳友物业管理处的电话一直没停过。“以前清理水箱,小区需要停水,我们都提前3天贴出公告。可是这次,真是毫无征兆。”物业的吴主任说。

停水后,工程部的师傅对供水设备进行了全面检查。师傅发现,水泵跳闸了,启动了自我保护程序。将电接通后,却仍然没有供水。师傅又爬上水箱,竟然发现水箱底空空如也。

难道水务公司供水出现问题?可是周边小区并没有出现同样状况啊。

拨通滨江高新水务的电话,工作人员表示供水正常。

一切正常,那怎么会断水呢?

事后,工程部师傅发现,水箱的进水口处还是有水流在进入的,只不过很小很小。凌晨4点多,水箱中蓄了100多吨的水,等到早上6点多,通过水泵,将水供应到每家每户,可是一个多小时后,水箱再次见底。

保安休息室和物业公司的供水正常,他们将水龙头打开,让业主接水。“对于一些年纪大的业主,保安会送水上楼,解决燃眉之急。”吴主任说。这一夜,不仅业主过得浑身不舒服,物业也是通宵工作,精疲力尽。

都是一根不知来路的塑料带惹的祸

问题回到原点,究竟断水的源头在哪里?

昨天上午,高新水务的抢修师傅来到小区,进行全方面的检修。最终在水表的过滤网上,找到了罪魁祸首——这是一根塑料带,它缠在大约80毫米直径的过滤网上,几乎将水流都堵住了。

这里不是污水管,为什么在自来水管网中会有塑料带?

高新水务工作人员林先生也是丈二和尚摸不着头脑,“这也是我们第一次碰到,真的很奇怪。”

水流的冲击,让塑料带在水管里激流勇进,遇到阀门或者死角就会停下来卡住,水流再至,塑料带就会继续“旅行”,最后缠上了过滤网。由于过滤网很细密,口径又不大,塑料带缠住后,即使水压有2.5公斤也冲不走它。

“这也只是猜测,具体原因可能还要进一步调查。不过,请各位放心,水质绝对是没问题的。”林先生说。

仁苑小区的水表井安装在小区北门绿化带里,水表口径是80毫米的,也就意味着过滤网也差不多大小。为什么堵住之后没有及时发现呢?

林先生解释说,一般而言,水表的过滤网是根据口径大小来决定更换和清洗频率的,比如15毫米、20毫米、25毫米的,6年更换一次过滤网;而像仁苑小区这样80毫米口径的,则2年更换一次。不过一旦发现问题,可以随时清洗过滤网。

我们随后从杭州水务集团了解到,杭州主城区没发生过类似的事情。

水务集团业务科副科长陈飞说,因为自来水管网基本是全封闭的,因此杂物堵塞过滤网的情况,是非常罕见的。“这些年来,偶尔几次的堵塞,也都是因为管网中的淤泥等杂质所致。塑料带引起堵塞,真是闻所未闻。”